SPB Conseil, Cabinet de Recrutement spécialisé Grande Distribution recrute pour l’un de ses clients, un Hypermarché situé en région Hauts de France (Dpt 59 – Nord), un/une Responsable d’Agence de Voyage.
Vous prendrez la responsabilité de l’Agence de Voyage située dans la Galerie commerciale de l’Hypermarché.
Vous encadrez votre équipe constituée de trois collaborateurs.
Vous accueillerez et informerez la clientèle sur les caractéristiques des produits touristiques (voyages, locations, billetterie, prestations) dans le souci permanent d’efficacité, de qualité, de service et de satisfaction clients.
Vous réaliserez les opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif) selon les objectifs commerciaux.
Professionnel(le) de la vente et de la conception de voyages, vous avez de réelles qualités commerciales et un bon relationnel afin d’entretenir une relation clientèle inventive et fidèle.
Une formation Bac + 2 en Tourisme, une bonne maîtrise des outils informatiques et la connaissance des Tours Opérateurs, des destinations et des produits, sera requise.
Salaire à négocier selon profil et expérience sur 13 mois + Mutuelle